1章　人はどう見るのか
001　目が受け取る情報と脳が私たちに伝える情報は微妙に違う
002　対象の「あらまし」をつかむのは中心視野より周辺視野の役目
003　人はパターン認識で物を識別する
004　顔認識専門の脳領域がある
005　物はやや上から斜めに見た形で思い浮かべる
006　人は過去の経験と予想に基づいて画面を見る
007　人は手がかりを探す
008　人は視野の中の変化を見逃すことがある
009　人は近くにあるものを同じグループだと思う
010　赤と青を一緒に使うと目への刺激が強すぎる
011　男性の9%、女性の0.5%が色覚異常
012　文化によって色の意味が変わる
2章　人はどう読むのか
013　大文字がもともと読みにくいものであるという説は誤りである
014　読むことと理解することは同じではない
015　パターン認識のおかげでフォントが異なっても同じ文字だと認識できる
016　文字の大きさは理解度を左右する
017　コンピュータの画面上のものは紙に書かれたものより読みにくい
018　長い行のほうが速く読めるが一般には短い行のほうが好まれる
3章　人はどう記憶するのか
019　ワーキングメモリの限界
020　一度に覚えられるのは4つだけ
021　情報を覚えておくには使うことが必要
022　情報は思い出すより認識するほうが簡単
023　記憶は知的資源を大量に消費する
024　記憶は思い出すたびに再構築される
025　忘れるのはよいこと
026　鮮明な記憶でも間違っていることがある
4章　人はどう考えるのか
027　情報は少ないほどきちんと処理される
028　心的な処理には難しいものとやさしいものがある
029　人は30%の時間はぼんやりしている
030　自信がない人ほど自分の考えを主張する
031　人はシステムを使うときメンタルモデルを作る
032　人は概念モデルとやり取りをする
033　人は物語を使って情報をうまく処理する
034　人は例を使ってうまく学ぶ
035　人は分類せずにはいられない
036　時間は相対的である
037　クリエイティブになるための4つの方法
038　人は「フロー状態」に入る
039　文化は考え方に影響する
5章　人はどう注目するのか
040　注意力は選択的に働く
041　情報は取捨選択される
042　熟練の技は無意識に駆使できる
043　ある事態に対する注意力は頻発が予想されるか否かで決まる
044　注意力の持続時間は10分が限度である
045　人は「顕著な手がかり」にしか注目しない
046　マルチタスクは事実上不可能
047　危険、食べ物、セックス、動き、人の顔、物語は注意を引きやすい
048　大きな音には驚いて注目する
049　何かに注意を向けるにはまずそれを知覚する必要がある
6章　人はどうすればヤル気になるのか
050　目標に近づくほど「ヤル気」が出る
051　報酬に変化があるほうが強力
052　ドーパミンが情報探索中毒を招く
053　人は予測ができないと探索を続ける
054　「内的報酬」のほうが「外的報酬」よりもヤル気が出る
055　進歩や熟達によりヤル気が出る
056　欲しいものが我慢できるかどうかは幼少期に決まる
057　人は本来怠惰な生き物である
058　近道は簡単に見つかるときしかしない
059　人の行動は「性格だ」と判断されがちである
060　習慣は長い時間をかけ徐々に形成される
061　競争意欲はライバルが少ないときに増す
062　人は自律性をモチベーションにして行動する
7章　人は社会的な動物である
063　「強い絆」を有する集団の規模の上限は150人
064　人には生来模倣と共感の能力が備わっている
065　「同じ釜の飯を食った仲間」の絆は強い
066　オンラインでの交流においては社会的なルールの遵守を期待する
067　嘘の度合いは伝達手段によって変わる
068　話し手の脳と聞き手の脳は同期する
069　脳は親しい人には特別な反応を示す
070　笑いは絆を生む
071　笑顔の真偽は動画のほうが判別しやすい
8章　人はどう感じるのか
072　7つの基本的な感情は万国共通
073　感情と筋肉の動きは深く結びついている
074　データより物語のほうが説得力がある
075　匂いは感情や記憶を呼び起こす
076　人は思いがけないことを楽しむようプログラムされている
077　人は忙しいほうが満足を感じる
078　牧歌的な風景を見ると幸せな気分になる
079　人はまず「見た目」と「感じ」で信用するか否かを決める
080　大好きな音楽でドーパミンが放出
081　達成が難しいことほど愛着を感じる
082　将来の出来事に対する自分の反応を大げさに予測する傾向
083　出来事の最中よりその前後のほうが前向き
084　悲しみや不安を感じているときは馴染みのものがありがたい
9章　間違えない人はいない
085　人間にノーミスはあり得ないし問題ゼロの製品も存在しない
086　ストレスを感じているときには間違いを犯しやすい
087　エラーはすべてが悪いとはかぎらない
088　エラーのタイプは予測できる
089　エラーの対処法はさまざま
10章　人はどう決断するのか
090　無意識のレベルでの決断
091　まず無意識が気づく
092　人は自分の処理能力を超えた数の選択肢や情報を欲しがる
093　選択肢が多いほうが思いどおりになっていると感じる
094　「お金」より「時間」
095　意思決定には気分も影響
096　グループによる意思決定は必ずしも的確ではない
097　人は支配的な人物に影響される
098　確信がないときは人まかせにする
099　他人は自分より影響を受けやすいと考える
100　目の前にある品物のほうが高値に
訳者あとがき
参考資料
索引