第1部　認知インタフェースの基礎概念
第1章　認知インタフェースとは
1.1　認知とは
1.2　インタフェースとは
1.3　インタフェースの物理的側面と認知的側面
1.4　認知科学の応用へ向けて
第2章　人と認知的人工物のインタラクション
2.1　認知的人工物の特徴
2.2　実行と評価の淵
2.3　インタフェースの二重接面性
2.4　メンタルモデルの働き
第2部　人間情報処理の認知特性
第3章　知識の表象と処理過程
3.1　宣言的知識と手続き的知識
3.2　意味ネットワークと活性化の拡散
3.3　統合化された知識
第4章　注意と遂行：意識的な処理と無意識的な処理
4.1　カクテルパーティ現象
4.2　選択的注意
4.3　制御処理と自動処理
4.4　処理の自動化とアクションスリップ
第5章　記憶のしくみと符号化処理
5.1　3つの処理段階
5.2　短期記憶と長期記憶
5.3　符号化処理の効果
5.4　符号化処理のスケジューリング
第6章　記憶の検索
6.1　エピソード記憶と意味記憶
6.2　符号化処理と検索過程のかかわり
6.3　文脈情報処理
6.4　検索の誤り
6.5　展望的記憶：明示的な検索手がかりがない状態での検索
第7章　潜在的な認知の働き
7.1　潜在記憶
7.2　潜在学習
第8章　知識の利用
8.1　演繹的推論
8.2　意思決定
8.3　類推
第3部　認知インタフェースのデザイン
第9章　インタラクションの可視化
9.1　アフォーダンスと制約
9.2　メタファの利用
9.3　フィードバック
第10章　ヒューマンエラーへの対応
10.1　ミステイクとスリップの区別
10.2　エラーメッセージのデザイン
10.3　エラーメッセージ：古くて新しい課題
第11章　デザインにおけるトレードオフ
11.1　頭の中の知識と外界にある知識
11.2　システム操作の文法的一貫性と意味的整合性
11.3　コントロールの所在
第12章　デザイン原理とモデルによるユーザビリティ評価
12.1　ヒューリスティック評価法
12.2　認知的ウォークスルー法
12.3　GOMSモデルによるデザイン評価
第13章　ユーザテスティングによるユーザビリティ評価
13.1　なぜユーザテスティングか―設計者とユーザの越えがたい淵―
13.2　定量的な測度による評価
13.3　言語プロトコル分析
第14章　認知インタフェースの課題
14.1　認知的モデル化の課題
14.2　インタラクションの社会的側面
14.3　コンピュータによる協調作業の支援
14.4　要素技術と利用技術