「ユーザエクスペリエンス（UX）」を向上させるための「UX戦略」はUXデザインとビジネス戦略をつなぐ位置にあります。GoogleやAppleのように、1つの製品やオンライン体験にとどまらず、製品・サービス・プラットフォームの総合的な戦略を練ります。さらに、潜在的顧客、競合他社製品、バリュープロポジション（提供価値の創造）といった要素の分析を行い、UX戦略を実践するためのフレームワークを学びます。