よくあるお問合せ
商品の購入について
請求書払いで購入することはできますか?
個人のお客様の場合、請求書払いでの購入はお受けしておりません。何卒ご了承ください。
法人のお客様で、請求書払いを希望される場合は、オーム社直販サービス課( chokuhan@ohmsha.co.jp )までご相談ください。
電子書籍は販売していますか?
一部書籍につきまして、電子書籍を販売しております。
電子書籍を販売している書籍は、書籍詳細ページの「電子書籍を購入」欄に、電子書店のリンクを設置しておりますので、お好みの電子書店にてご購入ください。
オーム社の本社に直接行って、商品を購入できますか?
申し訳ございませんが、弊社本社では販売を行っておりません。
お越しいただいても対応できかねますので、何卒ご了承ください。
オーム社WebShopで購入した商品の領収書を発行したい。
購入時に会員登録をしていただくと、ご自身で領収書を発行することができます。
詳細は下記をご確認ください。
お客様自身で領収書(インボイス対応)発行が可能になりました!|オーム社WebShop
オーム社WebShopで購入した商品は、いつ届きますか?
平日の午前中にご注文いただいた場合は、当日発送いたします。
午後、もしくは土日祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日の発送となります。
弊社休業日や年末年始、連休の際はご注意ください。
お届け日数につきましては、クロネコヤマトのホームページでご確認ください。
料金・お届け予定日検索(宅急便)|ヤマト運輸
- ※ 埼玉県より発送いたしますので、「発地:郵便番号 362-0000」で検索してください。
書籍の内容に関するお問合せについて
書籍の内容に関する問合せは、どこからできますか?
書籍検索より対象書籍を検索いただき、必ず書籍詳細ページの[この書籍に関するお問合せ]ボタンよりお問合せください。
書籍詳細ページがない旧版書籍等に関してのご質問にはお答えいたしかねます。
上記以外の方法でお問合せいただいた場合は、一切お答えできません。
なお、お問合せの受付範囲につきましては、下記質問「書籍の内容に関する問合せは、どこまで受付をしていますか?」をご参照いただけますようお願いいたします。
書籍の内容に関する問合せは、どこまで受付をしていますか?
書籍内容に関してお受けできるお問合せは、正誤の確認 (および転載等の許諾申請)に限らせていただきます。
記載内容に関する追加の解説、受験指導、記載範囲を逸脱したご質問、記載内容を超える高度なご質問、システム等の個別の環境に関するご質問、一般的な内容(機材やPCの基本的な操作方法等)に関するご質問には、一切お答えできません。
[お問合せ前にご確認ください]
- 書籍詳細ページには、すでに正誤表が掲載されている場合がございます。
正誤表がある場合は、あらかじめご確認後にお送りいただくようお願いいたします。 - お問合せ対象書籍の情報(書名、頁数、該当箇所の行位置、図表番号の情報等)は正確にご入力ください。
- 発行から相当年数が経過した書籍は、著者/編者等への確認が取れず、お答えできない場合がございます。
- ご質問の内容や件数によっては、回答までに相当な時間を要する場合や、お答えできない場合がございます。 なお、回答時期の目安につきましてもお答えいたしかねます。
以上、お手数、ご不便をお掛けして恐縮ですが、ご理解をいただけますと幸いです。
正誤表/ダウンロードデータはどこで確認できますか?
書籍にて正誤表や追録情報、ご案内しているダウンロードデータがある場合は、該当書籍の詳細ページに掲載しております。
メニュー「書籍検索」より書籍を検索のうえ、目的のメニュー(「正誤表」「ダウンロード」等)を選択し、表示された画面よりご利用ください。
【注意】
すでに販売を終了した書籍(書籍検索で見つからない書籍)の正誤表/ダウンロードデータは公開しておりません。ご不便をお掛けして恐縮ですが、ご了承いただけますと幸いです。
雑誌に関するお問合せについて
雑誌に関する問合せは、どこからできますか?
雑誌に関するお問合せは、各雑誌ごとに受け付けております。
下記よりお問合せください。
- ※ 発行所が弊社ではない雑誌へのお問合せは、各発行所にお問合せください。
- ※ 正誤情報がある場合、各雑誌の詳細ページに掲載しています。
正誤表/ダウンロードデータはどこで確認できますか?
雑誌にて正誤表や追録情報、ご案内しているダウンロードデータがある場合は、該当雑誌の詳細ページに掲載しております。
メニュー「サイト内検索」より雑誌を検索のうえ、目的のメニュー(「正誤表」「ダウンロード」等)を選択し、表示された画面よりご利用ください。
【注意】
すでに販売を終了した雑誌の正誤表/ダウンロードデータは公開しておりません。ご不便をお掛けして恐縮ですが、ご了承いただけますと幸いです。
雑誌の定期購読は、どこから申し込みできますか?
「定期購読申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXまたはメールにてお申し込みください。
詳細は下記よりご確認ください。
定期購読している雑誌が届かないのですが
日本郵便「ゆうメール」での配送につき、発売日から数日後のお届けになる場合もございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、予めご了承ください。